Frusztrált látogatókból
boldog vásárlók
AI Chatbotunkkal

A Manuális Ügyfélszolgálat
Lassú és Drága

A magyar válallkozások
küzdelmei

A küzdelmek megoldva...
csak egy chatbottal

1

A chatbot, mint segítő

Váltsa ki a manuális, ismétlődő support munkát. Az AI azonnal reagál a megrendelésekkel, szállítási időkkel, vagy garanciális feltételekkel kapcsolatos kérdésekre az Ön által megadott tudásbázis alapján. Nincs több várakoztatás, csak elégedett ügyfelek.

• 0-24 órás azonnali reagálás
• Tehermentesített munkatársak
• Precíz válaszok a tudásbázisból

2

A chatbot, mint eladó

Az AIBOT nem csak kérdésekre válaszol, hanem aktívan elad. Automatikusan ajánl kiegészítő termékeket (upsell, cross-sell), bekéri a látogatók elérhetőségeit, és minősített leadeket (érdeklődőket) generál az értékesítői csapat számára, mindezt emberi beavatkozás nélkül.

• Automatikus lead gyűjtés
• Proaktív ajánlatadás
• Értékesítési tölcsér integráció

Növeli az eladásokat

3 egyszerű lépésben

1

Kapcsolódás

A chatbot teszi az első lépést, azzal, hogy értesít őket az izgalmas újdonságokról a weboldal egyik sarkán

AIBOT

Szia! Tudtad, hogy a regisztrált tagjaink most 20% kedvezményt kapnak az első vásárlásukból?

Kérem a kedvezményt

2

Segítségnyújtás

Megválaszolja a kérdéseket azonnal, és megoldja a látogató esetleges problémáit

3

Konverzió

Felismeri, mikor áll készen a vásárló a döntésre és az értékesítési tölcsérbe továbbviszi a látogatót

• Vtiger CRM
• SellWithMI CRM
• SOMA CRM

Gyakori Kérdések

• Mit jelent az „1 beszélgetés”?

  Egy beszélgetés egy adott felhasználó egy adott időpontban folytatott munkamenetét jelenti. Ha tehát ugyanaz a felhasználó később visszatér, és új beszélgetést indít, az már egy újabb beszélgetésnek számít. Ha azonban a felhasználó egy munkamenet során úgy dönt, hogy új csevegést indít, az továbbra is ugyanazon beszélgetésnek számít.

• Miért érdemes a SellWithMi csapatát megbízni a chatbot betanításával?

  A chatbot teljesítménye nagyban múlik azon, hogy milyen minőségű tudásbázissal indul. A SellWithMi szakértő csapata az Ön által biztosított dokumentumok, termékinformációk, GYIK-ek és egyéb anyagok alapján professzionálisan betanítja chatbotját, hogy már az első naptól pontos és releváns válaszokat tudjon adni ügyfeleinek.

  A betanítás során optimalizáljuk a chatbot tudásbázisát, hogy az a lehető leghatékonyabban szolgálja vállalkozása céljait. Emellett a betanítás befejezését követően 30 napig ingyenes kisebb módosításokat és kiegészítéseket biztosítunk. Ha időközben új információ merül fel, vagy kimaradt egy fontos dokumentum, azt ezen időszakon belül díjmentesen hozzáadjuk a chatbot tudásbázisához.

• Melyik csomag a legmegfelelőbb számomra?

  Csomagjainkat úgy alakítottuk ki, hogy vállalkozásával együtt növekedjenek. A megfelelő csomag kiválasztásakor érdemes figyelembe venni weboldala látogatottságát, az ügyfélkapcsolati igényeket és a kívánt funkciókat.

  Starter
  Ideális választás kisebb és növekvő vállalkozások számára. Kifejezetten ajánlott olyan weboldalakhoz, amelyek havi legfeljebb 10 000 látogatót fogadnak.

  Growth
  Azoknak a vállalkozásoknak készült, amelyek már nagyobb ügyfélforgalmat kezelnek, és fejlettebb funkciókra van szükségük. Ajánlott havi 10 000–50 000 látogató esetén, valamint akkor, ha CRM-integrációkat is szeretne használni.

  Enterprise
  Komplex megoldás nagyobb vállalkozások számára. Havonta akár 1000 beszélgetést támogat, valamint olyan prémium funkciókat tartalmaz, mint a válaszminőség-elemzés és a kiemelt, 24/7 ügyféltámogatás. Ideális választás 50 000–100 000 havi látogatottságú webáruházak és vállalkozások számára.

  Egyedi csomag (Custom Pricing)
  Nagyvállalatok és speciális igényekkel rendelkező szervezetek számára. Tartalmazza az Enterprise csomag összes funkcióját, valamint egyedi beszélgetési limiteket, dedikált kapcsolattartót, személyre szabott AI-modell betanítást és fejlett biztonsági megoldásokat. Vegye fel velünk a kapcsolatot egy személyre szabott ajánlatért.

  Minden csomag tartalmazza az alapvető funkciókat, például az AI személyiségének testreszabását és a weboldali chat integrációt.

  Ha nem biztos benne, melyik csomag felel meg leginkább az igényeinek, keressen minket bizalommal, és segítünk megtalálni a legjobb megoldást.

• Milyen CRM támogat a chatbot?

  1. Sellwithmi CRM
  2. Vtiger CRM
  3. SOMA CRM

• Mi történik, ha túllépem a csomagomban foglalt beszélgetési limitet?

  Amennyiben eléri vagy túllépi a csomagjában meghatározott havi beszélgetési limitet, a chatbot automatikusan leáll, így nem kezdeményez új beszélgetéseket a weboldal látogatóival.

  A szolgáltatás további használatához csomagbővítésre vagy magasabb csomagra történő váltásra lesz szükség. Mielőtt elérné a limitet, értesítést küldünk, hogy legyen ideje eldönteni, szeretne-e nagyobb csomagra váltani a folyamatos működés érdekében.

Tudj meg többet a chatbot-ról